Clienttevredenheid

Cliënttevredenheid

Bij Spectrum GGZ meten we voortdurend de tevredenheid van onze cliënten na elke behandeling, met behulp van de Consumer Quality Index (CQi). Deze gestandaardiseerde methode stelt ons in staat om de kwaliteit van de geestelijke gezondheidszorg vanuit het perspectief van de cliënt nauwkeurig te meten, analyseren en rapporteren.

Van 2019 tot en met 2024 gaven onze cliënten hun behandeling bij Spectrum GGZ gemiddeld een 9,4. Dit is een resultaat waar we trots op zijn, maar we rusten niet op onze lauweren. We blijven actief werken aan het verbeteren van de zorgkwaliteit door regelmatig uw feedback te analyseren en de resultaten te vertalen naar concrete verbeteringen.

We moedigen u aan om ook uw ervaring te delen op Zorgkaart Nederland, zodat we samen de zorg kunnen blijven verbeteren.